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AlterConta

Dúvidas Gerais

  • O que é o Alter? Como a AlterConta funciona? Quais serviços financeiros estão disponíveis?
  • O Alter é um banco?
  • Como faço depósitos na AlterConta?
  • Como ficam os investidores do Equity Crowdfunding realizado no final de 2020?
  • Como declarar meu Imposto de Renda?
  • Como declarar criptoativos na Declaração de Ajuste Anual?
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Segurança

  • Recebi uma comunicação do Alter que aparenta ser fraudulenta. O que fazer?
  • Segurança em dois fatores
  • A AlterConta é segura?
  • A AlterConta é legal? É regulada?

Indicações

  • Como indicar algum amigo? Tenho benefícios?

Investidor Equity Crowdfunding

  • Não sou investidor do Equity Crowdfunding mas gostaria de ser. Consigo investir atualmente?
  • Sou investidor do Equity Crowdfunding. Como vejo se estou recebendo Criptoback?

Limites

  • Tenho limites de valores por operação? Quais são?

Alterar a senha

  • Perdi/quero alterar minha senha, o que faço?

Tarifas

  • O Alter cobra taxas? Como checo o câmbio? Qual a cotação utilizada na conversão?
  • Quais são as tarifas (taxas) cobradas pelo Alter?

Compra não reconhecida

  • Não reconheço uma compra. O que eu faço?

Login e acessos

  • Não consigo logar. Aparece "CPF ou senha inválida"

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