O hash é um código alfa numérico que permite identificar a sua transação na blockchain.
Para encontrar o hash no app do Alter, siga o seguinte caminho:
1) Rode o cartão vermelho para o cartão de "BTC" e clique sobre ele;
2) Clique em "histórico de saque". Nesta tela você encontrará todos os saques realizados.
3) Basta clicar em cima do saque que deseja obter mais informações para consultar o hash da transação.
Lembre-se que apenas transações "on chain", isto é, que circulam pelo blockchain, possuem hash, sejam elas depósitos ou saques.
Você pode consultar esse artigo no nosso FAQ para obter mais informações:
Após quantas confirmações no blockchain é confirmado meu depósito?