Os motivos de devolução de TED são:
- CPF/CNPJ do destinatário errado
- Banco errado
- Agência errada
- Conta e digito errado
Os TEDs são estornados em até dois dias para a sua conta digital, de maneira automática.
Caso os dados tenham sido colocados incorretamente pelo Cliente, a tarifa é cobrada mesmo havendo estorno, pois o serviço do Alter foi prestado e temos custos para cada TED realizado (com sucesso ou não) junto ao Banco Parceiro.
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