O problema no envio de fotos normalmente está relacionado à internet/conexão.
Após tirar as 3 (três) fotos e clicar em enviar, se a conexão for lenta ou instável, como em redes de 4G de celular, poderá ocorrer da tela ficar em "loading" (carregando) por um longo tempo.
Pedimos a gentileza de tentar submeter as fotos em um ambiente com conexão estável e veloz e aguardar o período de carregamento sem sair da tela para não causar falha no envio das informações.