Assim que o cartão é postado, é compartilhado dentro do Aplicativo no menu serviços -> cartão físico o código de rastreio, para que você acompanhe a entrega.
Verifique também os prazos para cada região:
- Grande São Paulo e Rio de Janeiro: 1 semana após a postagem
- Demais capitais: 2 semanas após a postagem
- Regiões de interior: 3 semanas após a postagem
Além disso, no ato da entrega, é necessário que tenha alguém para recebê-lo.
São efetuadas três tentativas de entrega, após isso, o cartão retorna para nós e é cobrado para reenviá-lo, conforme taxa de 2ª. via: https://www.soualter.com.br/tarifas