Existem duas senhas em sua AlterConta:
1) Senha de acesso ao app
Para recuperar/alterar sua senha, você pode solicitar uma recuperação de senha pelo nosso App.
1) Clique em Login
2) Insira seu CPF
3) Clique em esqueci minha senha
4) Um e-mail será enviado para você
5) Clique no e-mail e altere sua senha de acesso.
2) Senha do cartão e de transação ("PIN")
Para recuperar/alterar o PIN, você precisa entrar no Aplicativo, inserir seu CPF e sua senha de acesso. Lá clique em:
1) Serviços
2) Alterar PIN
3) Um e-mail será enviado para você
4) Clique no e-mail e altere seu PIN